Privacybeleid

PRIVACYBELEID

1.    IDENTIFICATIE.

•    Eigenaar: Whole Way Mobile Services S.L.  (hierna"VENNOOTSCHAP") .

•    CIF (Tax ID-nummer): B16874257  

•    Maatschappelijke zetel van de vennootschap: Paseo de la Castellana, 95 - Torre Europa, Planta 16, 28046, Madrid, España  

•    Functionaris gegevensbescherming (FG): privacy@wwmobileservices.com  

2.    INFORMATIE EN TOESTEMMING.

De VENNOOTSCHAP verbindt zich ertoe uw privacy in acht te nemen en de bescherming en veiligheid van uw persoonlijke gegevens te waarborgen. Daarom informeren wij u over de manier waarop wij de persoonlijke gegevens die u ons eventueel wilt verstrekken, verzamelen, verwerken en beschermen.

Daarom moet u dit privacybeleid, dat op een duidelijke en eenvoudige manier is opgesteld, aandachtig lezen om u in staat te stellen het te begrijpen en dus vrij en vrijwillig te beslissen of u uw persoonlijke gegevens aan de VENNOOTSCHAP wilt verstrekken.

3.    VERPLICHTING TOT GEGEVENSVERSTREKKING.

De gegevens die worden gevraagd in de formulieren op de website zijn over het algemeen verplicht (tenzij anders vermeld in het vereiste veld) voor het bereiken van

het gestelde doel. Integendeel, het resultaat kan echter zijn dat het onmogelijk is om de dienst aan de gebruiker te leveren.

4.    MET WELK DOEL ZAL HET BEDRIJF DE PERSOONLIJKE GEGEVENS VAN DE GEBRUIKER VERWERKEN?

Uw verzamelde persoonlijke gegevens zullen door de Whole Way Mobile Services  worden verwerkt in overeenstemming met de volgende doeleinden:

•    Beheer van het contracteren van de door de gebruiker geselecteerde producten. Beheer van de door de gebruiker geselecteerde abonnementsplannen.

•    Het uitvoeren van mobiele betaaldiensten die door de Gebruiker bij het contracteren van de producten/diensten zijn geautoriseerd.

•    Beheer, uitvoering en beantwoording van de verzoekschriften, verzoeken, verzoeken, incidenten, klachten, klachten, claims of gebruikersoverleg, alsmede het beheer van de restituties.

•    Onderhoud, ondersteuning en actualisering van de website. Het oplossen van eventuele technische incidenten of van andere incidenten die zich kunnen voordoen met betrekking tot de website.

•    Opstellen van anonieme statistische rapporten over toegangsgewoontes en activiteiten van gebruikers op de website.

5.    WELKE GEGEVENS GAAN WE VERWERKEN?

Wij zullen de gegevens verwerken die wij van u zullen vragen en, in ieder geval, de gegevens die wij als verplicht zijn aangegeven voor het contracteren van het door de gebruiker geselecteerde product, zoals onder andere:

-    Identificatiegegevens zoals naam en voornaam, adres, telefoonnummer en e- mailadres.

-    Locatiegegevens via IP's, zoals browser, apparaat en besturingssysteem.

In het geval dat de gebruiker gegevens van derden verstrekt, verklaart hij/zij akkoord te gaan en verbindt hij/zij zich ertoe de informatie in het Privacybeleid over te dragen aan de geïnteresseerde partij, eigenaar van deze gegevens, waardoor de VENNOOTSCHAP wordt vrijgesteld van elke verantwoordelijkheid in dit opzicht. De VENNOOTSCHAP kan echter de nodige controles uitvoeren om dit feit te verifiëren en de nodige zorgvuldigheidsmaatregelen nemen, in overeenstemming met de geldende regelgeving inzake gegevensbescherming.

6.    WAT IS DE LEGITIMITEIT VAN DE GEGEVENSVERWERKING?

De legitimiteit van de behandeling van de gegevens zal zijn:

-    Uitvoering van een contract voor:

o    het contracteren van een van de producten die via de webpagina worden aangeboden, is de uitvoering van een overeenkomst alsmede, in voorkomend geval, de aanvraag en het beheer van terugbetalingen.

-    Toestemming van de gebruiker:

o    beheer van vragen, verzoeken om informatie, klachten en claims, het ontvangen van relevante informatie.

-    Legitiem belang van de VENNOOTSCHAP in:

o    Opstellen van anonieme statistische rapporten

o    Verzending van communicatie voor marketingdoeleinden met betrekking tot producten en diensten van de VENNOOTSCHAP voor haar klanten.

U kunt uw toestemming voor een van de transacties herroepen, op voorwaarde dat deze toestemming geen afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking die eerder is uitgevoerd.

Om de toestemming in te trekken, kan de gebruiker via de volgende kanalen contact opnemen met de vennootschap: privacy@wwmobileservices.com  

7.    MET WIE DE GEGEVENS WORDEN GEDEELD?

De gegevens van de gebruiker kunnen worden meegedeeld aan:

•    leveranciers van de VENNOOTSCHAP, zijnde de toegang die nodig is voor het adequaat voldoen aan de wettelijke verplichtingen en/of het verlenen van diensten voor de bovengenoemde doeleinden. De genoemde leveranciers zullen uw gegevens niet voor hun eigen doeleinden verwerken die niet eerder door de VENNOOTSCHAP zijn geïnformeerd.

•    De gegevens kunnen voor administratieve doeleinden aan de entiteiten van de Groep worden meegedeeld.

•    Overheidsdiensten, met betrekking tot de bevoegdheden die hun zijn toegekend.

8.    HOE LANG BEWAREN WE DE GEGEVENS VAN DE GEBRUIKER?

De gegevens zullen worden verwerkt gedurende de tijd die nodig is om de aangegeven doelen te bereiken, waarbij onderscheid wordt gemaakt tussen de gegevens die nodig zijn voor het contracteren van producten en diensten, alsmede voor het verzamelen daarvan, van de gegevens die worden verwerkt om redenen van publiciteit of klantenservice, tenzij de gebruiker om zijn terugtrekking uit de VENNOOTSCHAP verzoekt, zich verzet of zijn toestemming intrekt.

9.    VERANTWOORDELIJKHEID VAN DE GEBRUIKER.

 De gebruiker:

•    Garandeert dat zijn/haar leeftijd ouder is dan 18 jaar en dat de gegevens die aan de VENNOOTSCHAP worden verstrekt juist, nauwkeurig, volledig en up-to-date zijn. De gebruiker is verantwoordelijk voor de waarheidsgetrouwheid van alle gecommuniceerde gegevens en zal de verstrekte informatie up-to-date houden om zijn werkelijke situatie weer te geven.

•    Garanties om derden van wie hij/zij uw gegevens ontvangt, in voorkomend geval, op de hoogte te hebben gesteld van de aspecten die in dit document zijn opgenomen.

•    Evenzo garandeert hij/zij dat hij/zij uw toestemming heeft verkregen voor het verstrekken van uw gegevens aan de VENNOOTSCHAP voor de genoemde doeleinden.

•    is verantwoordelijk voor onjuiste of onnauwkeurige informatie die via de website wordt verstrekt en voor schade, direct of indirect, die wordt toegebracht aan de VENNOOTSCHAP of aan derden daardoor.

10.    UITOEFENING VAN RECHTEN.

De Gebruiker kan te allen tijde en kosteloos een brief sturen naar het adres dat is vermeld in het kopje van dit Beleid of een e-mail sturen naar het adres E-MAIL privacy@wwmobileservices.com   met de vermelding "Gegevensbescherming", vergezeld van een fotokopie van zijn identiteitsbewijs, aan:

•    Trek de verleende toestemming in.

•    Een bevestiging verkrijgen of bij de VENNOOTSCHAP al dan niet persoonlijke gegevens van de gebruiker worden verwerkt.

•    Toegang tot uw persoonlijke gegevens.

•    Onnauwkeurige of onvolledige gegevens corrigeren.

•    Verzoek om verwijdering van uw gegevens wanneer de gegevens onder andere niet meer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

•    De beperking van de gegevensverwerking van de VENNOOTSCHAP verkrijgen wanneer aan een van de voorwaarden van de gegevensbeschermingsvoorschriften is voldaan. Menselijke tussenkomst te verkrijgen, uw standpunt te verwoorden en de geautomatiseerde beslissingen van de VENNOOTSCHAP aan te vechten in de gevallen die in de regelgeving zijn voorzien.

•    Zoek naar de overdraagbaarheid van uw gegevens in de gevallen die in de regelgeving zijn voorzien.

•    Dien een klacht betreffende de bescherming van uw persoonsgegevens in bij het.

•    De Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer op het adres, Hoge Nieuwstraat 8, 2514 EL The Hague.

11.    VEILIGHEIDSMAATREGELEN.

De VENNOOTSCHAP zal de gegevens van de gebruiker te allen tijde op een absoluut vertrouwelijke manier verwerken en het geheim ervan bewaren, in overeenstemming met de bepalingen van de toepasselijke regelgeving, en de nodige technisch- organisatorische maatregelen nemen om de veiligheid van uw gegevens te waarborgen en om te helpen de wijziging, het verlies, de verwerking of de ongeoorloofde toegang ervan te voorkomen, rekening houdend met de stand van de technologie, de aard van de opgeslagen gegevens en de risico's waaraan ze worden blootgesteld.